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营运助理/营运专员

河源万隆城商业广场

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2018-08-01

年薪:4-5万

  • 地点:河源市
  • 经验:1-3年
  • 学历:大专
  • 诱惑:年终奖,五险,福利好,良好发展环境

所属项目

  • 河源万隆城商业广场[河源市]

    河源重点现代服务新商业地标

    • 项目类型:综合体
    • 项目状态:已开业
    • 总建面积:17万m2
    • 商业面积:8万m2
    • 项目地址:中山大道与建设大道交汇处

职位描述

1、负责组织市场调研,及时准确提供市场信息,根据工作进展提出招商方案和报告。
2、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
3、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划。
4、负责商场多种经营及服务策划方案的具体落实工作。
5、协助客服对商户承租期间租金、能源费及其他相关费用的收缴。
6、负责开业装修期及开业后营运期商户的现场接待、洽谈工作以及资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作。
7、负责处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见,编写顾客投诉分析报告。
8、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督。
9、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查。
10、负责检查与监督客户服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
11、上级领导交办的各项工作。

其他信息

  • 专业要求:不限
  • 性别要求:不限

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河源市万隆商业投资有限公司

民营

150-500人

2000万

实业投资;零售

工作地点

广东省河源市中山大道218号万隆城购物中心

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