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5月6-7日【武汉】解码商业综合体的经营之道

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John 发表于 2017-3-16 16:18:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何做到真正旺丁又旺场!
解码商业综合体的经营之道
时间地点:5月6-7日·武汉
报名电话:020-37128276


//课程背景
近日一则新闻传遍大家朋友圈,2017年春节前夕,西部一个地级市从事房地产开发十几年并已小有成就的开发商做了个艰难的决定:关闭公司旗下仅开业了3个月的一个购物中心。“先关了再说,不能继续亏钱。”这个原本被公司寄予厚望的大型购物商场开业以来,每日客流量十分有限,以每月亏损数百万元的状态持续了3个月,加上建安以及早期的装修、采购等投入,合计占用公司近2亿元资金。
这种自杀式的决策绝非个案。在商业地产尤其是商业营业性用房的运营领域,许多城市的购物中心、社区商业都处于举步维艰的状态。一些开发商,甚至是以前从事其他行业的投资机构本身不具备开发和运营的能力,在没有充分准备的情况下马上进入商业地产。
据赢商网统计的一份数据显示:目前国内约有70%的商业项目因整体布局先天不足造成失误或失败,“整体布局事关商业地产的开发成败,绝非危言耸听!“若从根本上忽视商业地产需要制定好策略,缺乏营造一个热闹兴旺的商业氛围的能力。如此一来,场面冷清,难以为继,失败也是迟早的事。
    为此,赢才商学院联合赢商网推出本次课程,课程由商业地产行业多个成功项目操盘手与核心高管,历时3年研发,结合深圳皇庭广场、济南丁豪广场、万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验,以及2016年实际操盘案例,完美破解大型商业综合体经营的各项基本功和操盘手法,案例鲜活、方法绝妙,发人深省可立即借鉴。


// 课程                                                                        
1、理论夯实,案例最新最全面,所举项目案例均从核心管理层的角度出发,助您系统化学习单项目操盘、多项目管理的顶层设计原则
2、重点讲述商业地产项目开业后稳场到旺场的经营心法
3、真实地阐述商业地产项目为什么成功和失败,讲解商业体经营旺场5项基本功与8大加速器


//讲老师
张老
· 现任律腾(中国)商业机构 总裁(为国内商业轻资产运营管理公司前五强)
· 才商学院荣誉讲师,2015-2016期间,公开课顺利开课20余场,学员满意度极高
· 万达轻资产经营管理体系奠基人,“4+2商业地产开发模式”创立者
15年50多个商业地产项目深度涉猎,项目涵盖1-4线城市不同地段,业态包括大型综合体、购物中心、主题市场等不同类型,行业内罕见的商业地产产业链各岗位操盘经验,并作为万达集团商管总部营运中心核心人员,从无到有组建并开发了全球最大的连锁购物中心经营管理系统,最新成功杰作是用一年时间以一己之力盘活深圳市中心十年烂尾商业-皇庭广场。张老师在商业地产全程开发、购物中心招商运营等领域积累了丰富的实战经验。

操盘成功的知名商业综合体项目深圳皇庭广场、上海五角场万达广场、济南丁豪广场、绍兴柯桥万达广场等30多个项目

既往供职企业· 大连万达集团商管总部南区副总,分管20多个万达广场的经营管理工作
· 美桥投资集团、香港晨兴集团、上海北孚集团等,历任企划部经理、市场部经理、策划总监、销售总监、招商总监、购物中心总经理等职


// 适合人群
1、商业地产开发公司董事长、总经理及高管
2、商业或物业管理公司高管及中层干部


// 课程大纲                                                                     
一、国内商业项目的经营现状
1、中国3次城市化与商业发展简史
2、商业项目形态及分类
3、商业项目经营的失败原因
4、商业项目经营成功9大法则
商业项目经营成功9大法则
•以信息化手段建立预警机制
•围绕核心主力店做整合营销
•营运企划部门为核心全员营销
•围绕消费需求做招商调整
•物业服务设施安全完好畅通使用
•时刻保持商品的新鲜与丰富度(商品管理)
•完善的顾客服务体系
•团队考核体系具备实操性
•合理利用公共资源进行多种经营
5、商业项目经营评价体系和关键数据
•多种经营
•营销企划
•经营次序
•安全管控
•招商调整

二、商业项目经营5项基本功
1、对经营现状的基本认知能力与工具(周报、月报、年报)
2、对目标客群偏好的定位能力与工具(调研报告与画像模拟)
3、对商户经营秩序的把控能力与工具(管理制度)
•商户及客户管理
•公共环境及经营秩序管理
•信息档案管理
•招商调整管理
•营销企划管理
附现场案例照片与分析
4、对业主核心价值观的引导能力与工具(年度策略)
商户经营辅导四个重点:
•装修及陈列(引起进店欲望、引发购买欲望)
•商品结构(适销性、畅销款)
•服务及人员管理(文明礼仪、店员培训、导购技巧)
•宣传推广(餐饮的线上推广、零售的店内推广)
5、对经营团队向心力的塑造能力与工具(考核体系)

三、商业项目拉动人流5大加速器
1、加速器1,VI品牌设别之一心三核四大体系
一心:以客户为中心
三个核心问题:
•消费者是谁
•消费者怎么来?
•消费者为什么来?
2、加速器2,PR集客策略之脑洞大开
市场调研:
消费者源地——要求传播媒体精准锁定
•消费者年龄性别——要求传播媒体文字与图片调性符合
•消费者消费目的——挖掘不同销售业种之间的关联
•消费者文化层次——要求文字表述贴近其阅读习惯
活动策划:
•原创性:眼球效应=高来访率
•话题性:引发口耳相传
•场面感:引发微/微博传播
•关联度:带来高提袋率
3、加速器3,SP促销策略之循环消费
SP的核心在于整合营销
发现不同消费中间的连带关系综合体
发现不同消费中间的连带关系家居卖场
活动执行:
•商户参与度——商户参与力度
•媒体选择——精准覆盖你所要的客群
•外场氛围——让人有走进去的冲动
•内场氛围——引发购物欲望的冲动
•活动环节设计——简单扼要可参与
•团队配合——广播配合+获奖者展示+现场安全性管控
•活动后期——话题炒作+软新闻
4、加速器4,MS媒体策略之高效应用
5、加速器5,空间美陈氛围营造
6、商业体活动营销成功的8条绝密真经

四、商业项目品牌调整2大加速器
1、品牌调整解决的5大问题
(商业取向、业种结构、客群结构、动线死角、租金收益)
2、加速器6,租金决策文件体系
3、加速器7,季度招商调整方案与评估
4、招商调整失败原因反思

五、商业项目提升客群粘性的终极加速器
1、商业体家庭氛围营造与场景化革命
2、加速器8,传统会员体系的OTO升级
3,会员服务-最后的零距离

六、中国商业未来5-10年变革方向
1、WIFI智能化全景商城
2、社交型购物中心
3、零售业转型
4、商业团队职能分化与整合




* 赢才商学院导师招募*
参与条件:从业经历10年以上,有大型成功的商业运作案例,对规划、招商、营运、销售、物业等任一领域有丰富的经验或独到见解;
参与方式:申请或推荐他人,请提供信息:自我介绍+擅长课题 发送至luoliyuan@51wincai.com

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洽谈方式:朱小姐   QQ:3167673083

   我们会第一时间联系您!

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精彩评论1

南宁你好 发表于 2017-3-25 09:50:57 | 显示全部楼层

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